服務(wù)熱線：028-86755755
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服務(wù)承諾
規(guī)范管理、專業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)、持續(xù)改進
關(guān)于佳爾美
為了體現(xiàn)佳爾美清潔公司的竭誠服務(wù)，讓您充分享受美好的生活環(huán)境和工作環(huán)境，我公司做出以下承諾：
產(chǎn)品承諾
我公司采用的是環(huán)保型產(chǎn)品，對環(huán)境無污染，對物品無損傷。我公司在提供服務(wù)過程中，保證物資充足供應(yīng)，物資優(yōu)質(zhì)且符合環(huán)保要求的工具及器械，絕不偷工減料，以次充好，杜絕使用假冒偽劣產(chǎn)品。
服務(wù)承諾
1．公司總部和各分部設(shè)立“客戶意見箱”及時發(fā)現(xiàn)公司員在工作中的各種問題，對客戶所提的意見和建議，公司會在一天之內(nèi)做出妥善處理。如果確實存在困難，公司會在三天之內(nèi)做出解釋或處理。
2．公司承諾如遇天氣變化、強風(fēng)暴雨或火警，我公司項目現(xiàn)場員工無償配合貴方參與搶險及妥善清理事后現(xiàn)場工作。
3．我公司優(yōu)先服務(wù)于已建立合作客戶之所急。如清潔保潔服務(wù)、石材養(yǎng)護、消殺服務(wù)、外墻清洗、二次供水設(shè)施清洗消毒、防水補漏等各項服務(wù)。
4．我公司服務(wù)人員均參加本公司互助基金組織及公司為其提供的社會保險和意外工傷險。
5．我公司承諾為貴方節(jié)約用水用電，杜絕水電資源浪費及服務(wù)過程中垃圾、污水的環(huán)保處理，并為其公司保守一切商業(yè)秘密等。
6．公司設(shè)立服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督電話：400-028-5118，專門接受客戶的寶貴建議和意見，更好的服務(wù)于客戶。
品質(zhì)承諾
我公司始終以過硬服務(wù)品質(zhì)立足市場，公司已通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證及環(huán)境管理體系認(rèn)證已經(jīng)職業(yè)健康安全管理體系并嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，公司向您保證。凡在我公司服務(wù)管轄范圍之內(nèi)的項目均可按服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)進行檢查，如發(fā)現(xiàn)未達標(biāo)項，公司愿接受貴方的意見和建議，并接受任何處罰。
人員承諾
公司所有從業(yè)人員無論從禮儀、行為規(guī)范方面還是作業(yè)專業(yè)方面，全部經(jīng)過專業(yè)相關(guān)系列培訓(xùn)，體現(xiàn)我司服務(wù)團隊是一支高素質(zhì)的專業(yè)清潔服務(wù)隊伍；同時做到：環(huán)境美，人更美！給客戶創(chuàng)造整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境和工作環(huán)境。讓客戶感受到高品質(zhì)的環(huán)境服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)不合格員工，我司應(yīng)客戶要求立即更換或其他處理方式，最終所有服務(wù)人員達到客戶滿意為止。
損失承諾
公司員工因為清潔產(chǎn)品使用不當(dāng)、清潔技術(shù)不當(dāng)或言行不當(dāng)給客戶造成客戶造成損失或負(fù)面影響的，我公司愿意承擔(dān)一切責(zé)任，因公司員工工作方法不對，給客戶造成不便或某些物質(zhì)損失時，公司一律照價賠償。
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電 話：028-86755755
品質(zhì)監(jiān)督：400-028-5118
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